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情商力，是运用情商来帮助自己在人生中各个方面成功的能力。要运用好情商力，首先要懂得什么是情商。情商，是指一个人掌控自己和他人情绪的能力。它包含了了解自己情绪、控制自己情绪、自我激励、了解他人情绪和维系良好人际关系这五方面的能力。情商力就是这五种能力的综合。为了让每位读者更迅速有效的掌握情商力，更快更好的应用到我们生活与工作中来，笔者在此基础上对情商与情商力又进行了深入的分析、归纳与总结，重新建造了一个“情商力模型”。期待每一位读者都能自如的应用情商力，帮助自己更好地生存、发展和取得更多的成功。
人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。
本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势 ，令对方明明想说“不”，却不知不觉说成“是”。
比如，你不是强求对方帮你，而是讲一个巧妙的故事，让对方虽不是你的朋友，却对你产生了“朋友”式的感觉。此时再询问对方“怎么办”，他会主动帮你，由于他的选择是自己做出的，他的自我感觉会变得更好。
无论解决争议、打动客户、说服领导，本书适用于99%的沟通情景！