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读懂他人想法是我们日常生活和工作中必备的一项能力，善于理解他人意思领会他人意图，是我们做好沟通和做好工作的前提。本书结合具体的例子，教你如何运用心理学知识，通过对他人外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好等的观察分析，从现象推测本质，由表及里由内至外，多角度分析对方内在的真实想法，以此帮助我们更好地与他人交往，更好地沟通工作，更好地服务顾客。
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