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花旗集团公司前高级副主席兼高级国际管理人威廉·比尔·罗兹，在花旗工作50余载，曾与高层领导人、政治家、铁腕人物共事，曾如荷枪实弹般地直面相对而坐的财政部部长……并促成巨额的金融交易。他借助雪茄赢得了与菲德尔·卡斯特罗的合作，也赢得了鲁伯特·默多克的钦佩，默多克赞誉罗兹：“通过顽强的努力，比尔构建了巨大的重要关系网。人人皆知比尔，人人尽信比尔。”可能你不会面对重组国家数十亿美元债务的挑战，也无须与津巴布韦总统罗伯特·穆加贝打交道。书中，威廉·罗兹给我们介绍了有关如何有品质、有技巧、有决心地进行领导的经验，任何经理、主管，还有政府官员都可以一次次借鉴，用以估计挑战、预期反应，以及更果断地处理危机。