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作者:郝凤波
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范,懂得和运用现代商务中的基本礼仪,不仅能反映出商务人员良好的自身素质,而且折射出其所在公司的企业文化水平和经营管理境界,从而使商务交往活动顺利进行,达到事半功倍。
作者:李少林
注重礼仪是一个人综合素质的基本表现。《商务礼仪全书》全面介绍了现代商务交往中的每一个环节所应注意的礼仪细节和基本原则。