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本书适用于从事销售以及管理行业的读者。从心理学角度解读销售,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学理论,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。 对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该如何去面对客户等方面都做了详细介绍。
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