为什么自己费心费力地完成了任务，非但没有得到上司的褒奖，反而在开会时被含沙射影地指责一顿？ 为什么明明关系很好的同事，却在关键时刻发现原来自己一直被对方出卖？ 为什么逢年过节给父母送去了贵重的礼物，父母却总是因为这些礼物而忧心忡忡？ 为什么恋人之间很难避免争吵，而几乎每次争吵的时候，都能听到“你一点也不了解我”这样的话语？ 为什么有的人明明能力很强却得不到重用，有的人各方面都很一般却能升职又加薪？ 在面对挑衅时，为什么有的人能顺利化解，将烫手山芋抛给对方；有的人却只能被动挨打，颜面扫地？ 在面对困难时，为什么有的人能迎难而上，披荆斩棘：有的人却始终只能在原地打转，找不到突出重围的方向？ 之所以会出现差别，是因为有的人更懂得如何读懂人心，如何拿捏人性；更懂得怎样从别人暴露的细节当中找到下一步自己该行动的方向；也更懂得在与人相处的时候如何不去触碰对方的底线，进而操纵对方的心理，达到自己的目的。