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作者:孙健
本书内容涵盖了销售的各个阶段——电话预约客户、登门拜访客户、揣摩客户心思,了解购买需求、与客户讨价还价、排解销售异议、确定成交、催收销售账款、处理客户投诉、跟进回访客户等等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术,以及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。通过系统的学习和应用此书,将为销售人员提供全方位的销售技能指导,帮助销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。
作者:孙健
作者:孙健
一次不算迟到的迟到,他与董事长闹翻,从此开启跳槽之旅,不久收到一个神秘快递,只要三年内赚到二百万,就给他一个亿。迷雾重重,步履艰难,他一心想赚钱,可一直难如愿。三年后谜底揭晓,想给他一个亿的人,二十多年前已经跌进悬崖。
作者:孙健
《从观念到践行——社会主义核心价值观如何深入大众》以社会主义核心价值观为研究主线,以理论联系实际为研究方法,精选一些耳熟能详的现实案例,重在解决社会主义核心价值观在人们工作、学习、生活中的践行问题。
作者:孙健,赵涛
本书正是站在企业管理者的角度,充分考虑企业管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和文案,详细论述了企业管理中普遍涉及的工作标准化、流程化、工具化,并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具表格,使之具有可操作性,可在实践的层面上提高企业效率。当然每个企业都有其自身的特点,所以对于我们提供的制度范本、流程、实用表格,读者可以根据所在企业的具体情况适当修改或者重新设计,使之更适用于自己的企业。同一个企业随着技术的创新,产品的更新,制度也需要创新,它并不是一成不变的,因此读者要在实践过程中不断改进已经形成的制度,以期达到高效管理、高效工作的目的。
作者:孙健
这套丛书包括了7个专题的基本内容,从管理沟通、谈判技能,问题解决技能,到团队建设技能,激励下属技能,再到个人时间管理,个人压力调节等,都是管理者自我提升所必须的基本技能。本书以管理人员的问题解决为基本内容,以企业管理人员经常遇到的实际管理问题为引子,解释了问题解决的含义及基本特点,分析了问题解决的技能要求及培训方式,通过大量案例,阐述了问题解决的一般程序和规律,最后提供了问题解决训练的多个案例。
作者:孙健
这是一部以小说透视当下中国的世相的短篇故事集:生活突然失速,高度发达的物质文明并未解决基本的困惑和困顿,生活的意义依然像难解的谜语高高悬挂,与全球同步的现代化景象无法解决精神底色上的迷惘和焦虑。 《大师的欲望》:通过对大师这个虚构人物的窥视,描摹了后现代情境下知识分子的犬儒化倾向,在追赶和创造时髦理论的过程中,我们对显而易见的事实视而不见,走偏的智力成了自缚的蚕茧,艰深的知识成了欲望的借口;《胖子,或股票行情》:在追逐经济利益的狂欢中,我们迷失了。更多的金钱没有带来幸福和自由,反倒成了新的陷阱,庸俗经济学的荒诞之处,就如神秘胖子的体重之于不知所云的金枪鱼股票;《贵族生活的开始》:我们关于高尚生活的想象不过是自欺欺人,所谓卓尔不凡的贵族生活,可能只是一场误会或者恶作剧,我们越精致就越是看不清生活的真相;《房子》不是一幅关于房子的名画,而是一个关于生活的隐喻,声名、利益和虚荣心遮蔽了我们对生活最初的热情;《世纪号列车上的漂亮女孩》:物质生活的进步真的能带来幸福吗?在追逐欲望的火车上,我们究竟失去了什么?我们被商品拜物教异化了,成了物的奴隶,繁华似锦的设施和场景,只剩下一些空空荡荡没有热度的幻象;《1排1座的诱惑》:追逐成功的渴望背后,是内心的彻底失败,一切不过是自己在和自己玩弄一场轮回式的游戏。
作者:孙健,宋美丽
地方官员应读懂国家经济政策。争取国家政策扶持,首先要认真研究国家政策,只有把国家政策弄懂弄透了,把国家政策支持的投资方向和重点搞明白了,才能紧紧抓住一系列稍纵即逝的机遇,打开争取项目工作的好局面。企业人士应读懂国家经济政策。做到合法经营就必须读懂国家经济政策,在政策允许的范围内开展经营活动;只有读懂国家经济政策才能够创造条件享受各级政府乃至国家的各项鼓励和优惠;国家经济政策的变化与调整往往体现了特定时期的国内外经济大环境的特点,因此只有读懂国家经济政策才能够制定适当的企业发展战略。投资界人士应读懂国家经济政策。无论是金融投资、实业投资还是风险投资,读懂国家的政策环境都是成功的前提之一。
作者:孙健,赵涛,许进
企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
作者:孙健;王东 编著
海尔的管理模式、联想的公司精神、华为的狼性文化、万向的长寿基因,正在成为以哈佛商学院为代表的国际机构的研究课题。在这样的国际大背景下,本书通过对四家企业经营菅理情况的分析和总结,期望深刻解读中国企业成长的秘密,探索中国式管理的精髓,这现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书,它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时,对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说,本书也是很好的学习读物。
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